Reconversión Comunicado a Clientes

Comunicado #002 (28/09/2007)

En el marco de la Etapa de Aprendizaje o Familiarización con el proceso de Reconversión Monetaria en Venezuela, Cestaticket Accor Services mantiene un proceso activo de comunicación con sus Clientes y Beneficiarios.

En tal sentido, a continuación le transmitimos información referente a los procesos relacionados con los pedidos de tickets y tarjetas de alimentación de Cestaticket Accor Services C.A.:

En tal sentido, a continuación les transmitimos información referente a los tickets y tarjetas de alimentación de Cestaticket Accor Services C.A.:

1. Los pedidos de tickets y/o tarjetas (cargas y solicitud de plástico), así como las solicitudes de reintegro de tickets, serán recibidos durante el año 2007, hasta el día viernes 21/12/2007 inclusive, hasta las 12 de la noche. A partir del día martes 02/01/2008 se reactivará la recepción de pedidos, por los diferentes medios que Usted utiliza.
   
2. Los pedidos de cargas para tarjetas recibidos hasta el 21/12/2007 podrán tener fecha de activación de la carga hasta el 31/12/2007. No se procesará durante el año 2007 ningún pedido con fecha de activación de la carga para el año 2008.
   
3. La fecha límite para confirmación de pago de pedidos del mes de diciembre (con fecha de entrega: 27, 28 y/o 31 de Diciembre) será el día miércoles 26/12/2007 hasta las 12:00 del Mediodía.
   
4. Del 24/12/2007 al 1°/01/2008 no se recibirá, ni se procesará ningún tipo de pedido ni solicitud de reintegro de tickets, ya que la empresa se encontrará realizando ajustes técnicos y administrativos con motivo de la Reconversión Monetaria. No habrá excepciones.
   
5. El último día de caja del 2007, para pagos de reintegro de tickets a clientes será el jueves 27/12/2007 en su horario habitual: de 8:00 AM a 12 M. Del 28/12/2007 al 2/01/2008 no se realizará ningún reintegro, sin excepciones.

Presentamos disculpas por los inconvenientes que se puedan ocasionar, al tiempo que agradecemos toda su colaboración por tomar las previsiones necesarias.

Para cualquier información adicional le invitamos a contactarnos a través del número 0500 CESTATICKET (0500 237.8284) o escribirnos al correo electrónico atencionalcliente@cestaticket.com.ve.

CESTATICKET Accor Services, C.A.
RIF: J-00327444-5